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人满为患 卢浮宫请游客预先网上购票

发布日期:2019-08-08 20:35   来源:未知   阅读:
 

  参观卢浮宫的游客,80%都是冲着《蒙娜丽莎》来的。当地时间7月16日,达芬奇的这幅名画,改变楼层和方位,博物馆在人员接待上未作好充足准备,引发极大混乱。此外恰逢巴黎酷暑天气,很多游客为了逃离太阳高照的室外街道,选择进入博物馆参观乘凉。一系列巧合,导致卢浮宫不堪重负。

  据外媒报道,一名经验丰富的导游伊莎贝拉表示,自己从业十五年,从来没见过如此混乱情况。她指责博物馆管理太过业余:“就算预订了票,上周的参观时间长达4个小时,比一般的2个小时,时间多出一倍。”

  但另一位导游奥莉维亚带团则没有这么幸运。上周,她团里的6名游客都购买了巴黎博物馆通票,可在巴黎近50个博物馆畅游,但他们没有预订卢浮宫参观具体时间,曾被拒绝入内。提到这件事,奥莉维亚很生气:“我当时感到很羞愧,外面高温40度,没人知道这里面发生了什么,很多人大喊大叫。这些游客特可怜,他们在巴黎只待3天,终没能进入卢浮宫亲眼看看《蒙娜丽莎》。”

  巴黎旅游局负责人麦那格尔(Corinne Menegaux)承认,旅游机构存在不少问题,无法提前做出预判。她认为,如果发生特殊情况,需要提前通知游客,可避免他们对巴黎产生负面印象。

  值得注意的是,持有巴黎博物馆通票的游客如果无法进入卢浮宫,将获得卢浮宫票价赔款,最后提出该申请的只有4个人。但就实际情况来看,当时持通票但无法进入卢浮宫的有几百人。

  巴黎大区旅游委员会对这一现象同样不满,认为卢浮宫处理问题不够周全。该委员会负责人德科鲁(Christophe Decloux)表示:“其它问题我们也能理解,但不通知游客这点却让人费解。如果知道卢浮宫这种情况,我们会建议游客去凡尔赛宫或子爵城堡”。

  卢浮宫负责人博马雷德(Vincent Pomarède)解释说,《蒙娜丽莎》“搬家”后,游客参观需要乘坐自动楼梯,开始三天情况确实混乱,但现在已恢复正常。现在需要经过特殊通道,才可以观看这一名画。候场半个小时后,乘坐自动楼梯进入参观室,游客可能还没来得及拍照,便被保安往前赶,几乎没有时间停留,不然有可能产生混乱。

  博马雷德澄清说,其实之前,卢浮宫也曾拒绝游客进入,但当时并没有公开声张。

  他表示游客参观之前最好在网上预订参观时间。目前卢浮宫工作人员正在设计一套方案,保证巴黎博物馆通票持有者同样可以预订时间。(春花)